西島眼鏡店、新年開店日にいきなり4人さまから予約!ありがたいです
「この出来事の背景には何があるんだろう?」
平成29年の開店初日のきのう。
何人もの方のご来店と共に頂いたお電話。
そのいずれもが、来店のご予約でした。
お一人めは、50歳代ビジネスマン男性。
旧・愛宕店から引っ越しの際には、
「顔のパートナーを見つけていただき、楽しい人生を、つくってくれました」
とメッセージをくだっさった方。
お二人めは、ご友人との来店を代表してのお電話。初めての方です。
以前に、たまたま当店に立ち寄って下さったことがあり、
「遠いんだけど、どうしても行ってみたい」
そんな意味合いのお話でした。
もうお一人の電話は、先日、高3女学生のお孫さんを連れて来て下さったご夫人から。
お孫さんのお母様(娘さん)がメガネを作りたいとのことでした。
そのご夫人、お孫さんのメガネ作りに同行し、メガネが決まった時、
「よかった〜 よかった〜」
と何度も繰り返し仰っていたのが、印象的でした。
ご自分が、良き橋渡し役となり、お孫さんが本当に必要で納得できる質のものを手にすることができた、安堵感の表現のように思いました。
ーこんなメガネですー
そこに求められているものは何なんだろう?
自分なりに考えてみました。それは・・・
「安心感と期待感」
加えれば、それに自然体で応えられること、
「いつものニシジマ、やっぱり良かったね!」
そんな、お声を頂き続けられるように、楽しくやっていきます。!
そんな西島眼鏡店に来て下さいね↓
もうすぐ100周年 西島眼鏡店
三代目 タツシ